プライバシーポリシー
SuperV Limitedでは、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを保護することをお約束します。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを訪問する際や電子製品を購入する際に、どのようにデータを収集、使用、および保護するかを説明しています。
1. 収集する情報
次の状況でお客様から情報を収集します:
- 当社のウェブサイトで注文を行う
- お問い合わせフォームを送信する
- WhatsAppやその他のメッセージングプラットフォームを通じて当社に連絡する
- ニュースレターに登録する
- 当社のウェブサイトを閲覧する
収集する情報の種類には以下が含まれます:
- 個人情報:名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、支払い情報、注文や問い合わせを処理するために必要なその他の詳細。
- 非個人情報:ブラウザの種類、IPアドレス、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、ブラウジング活動など、ウェブサイトのパフォーマンスと顧客体験を改善するために役立つ情報。
2. 情報の使用方法
収集した情報を以下の目的で使用します:
- 電子製品(例:バッテリー、ケーブル、アダプター)の注文を処理し、配達する
- 顧客サービスを提供し、問い合わせに対応する
- ウェブサイト上のショッピング体験をパーソナライズする
- ウェブサイト、製品提供、マーケティング活動を改善する
- 注文の更新、プロモーション、製品情報をメールまたはメッセージングプラットフォームを通じて伝える
- 法的義務に従い、ビジネス運営を管理する
3. 情報の保護方法
お客様のプライバシーを真剣に考え、個人情報を保護するためにさまざまなセキュリティ対策を実施しています:
- 暗号化:支払い詳細などの機密情報を送信中に暗号化するために、セキュアソケットレイヤー(SSL)技術を使用しています。
- アクセス制御:個人情報へのアクセスは、認可された担当者にのみ制限されています。
- 定期的なセキュリティチェック:ウェブサイトのセキュリティ脆弱性やマルウェアを定期的に監視しています。
クッキーおよびトラッキング技術
当社では、ショッピング体験を向上させ、訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを分析するために、クッキーや類似の技術を使用しています。クッキーは以下に役立ちます:
- お客様の設定や以前に表示された製品を記憶する
- サイトの使用状況を追跡してパフォーマンスを改善する
- ショッピングカートなどの特定のウェブサイト機能を有効にする
クッキーの設定はブラウザの設定から管理できます。クッキーを無効にすると、ウェブサイトの特定の機能が制限される場合があります
5. 情報の共有
当社は、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または転送しません:
- サービスプロバイダー:支払い処理(例:Stripe)、製品の配送、顧客サポートの提供を支援する信頼できるサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。
- 法的遵守:法的義務を遵守するため、ポリシーを施行するため、または当社の権利や他者の権利、財産、安全を保護するために、個人情報を開示する場合があります。
6. あなたの権利
お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します:
- アクセス:当社が保持している個人データへのアクセスを要求することができます。
- 訂正:不正確または不完全な情報の訂正を要求することができます。
- 削除:法的に適用される場合に、個人データの削除を要求することができます。
- オプトアウト:当社からのマーケティングメールやコミュニケーションの受信を拒否することができます。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、実務の変更や法的または規制上の理由に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新があった場合は、このページに最新の改訂日とともに掲載されます。
連絡先情報::
もしこのプライバシーポリシーについて質問や懸念がある場合、またはプライバシー権を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください:
SuperV Limited
住所:香港九龍葵涌葵涌道58号ウィンチョン工業ビル3B04
電話:+852 68885901
メール:info@superv.com